为进一步推进“玉树法院便民利民十七条措施”，落实玉树中院陈金生院长提出的“树立人民法院好形象，争当人民法院好法官”要求，我院紧密结合“以省十三次党代会为指引全面加强政法队伍作风建设”活动，在分析研判全院作风建设形势的基础上，充分征求干警意见，将《人民法院文明用语基本规范》《人民法院文明司法礼仪》《法官行为规范》等印制成便于随身携带的小册子，发放到全院每一名干警手中，方便干警对人民法院工作司法礼仪的再学习。同时，要求全院干警规范统一着法官服、警服上班，持证上岗，见到当事人、接打当事人电话必须使用文明用语，温馨问候，促进全院司法作风建设不断完善和发展。

在要求干警行为文明的同时，把便民利民当做一项重要工作来抓。在诉讼服务大厅设置导诉台，安排懂藏汉双语的干警轮流值班，对前来咨询、诉讼的当事人提供便捷高效的服务，减轻当事人诉累，用一流的服务、便捷的流程，全力提升法院在人民群众心中的形象。